Impact of Extraordinary Situation to Human Resource

Impact of Extraordinary Situation to Human Resource
source: google.com

Siapa yang bisa membayangkan bahkan memprediksi kejadian luar biasa seperti ini telah terjadi dan menyerang umat manusia dari seluruh penjuru bumi. Kejadian luar biasa ini adalah pandemi Coronavirus atau yang biasa disebut Covid-19. Seluruh kegiatan dan aktivitas manusia yang pada umumnya seketika mengalami perubahan dan pergeseran yang sangat drastis. Mulai dari yang sekolah, kuliah, dan bekerja tatap muka, kini salah satu solusi untuk tetap dapat menjalani aktivitas adalah dengan tatap muka virtual menggunakan seperangkat alat berbasis komputer yaitu dengan video call, voice call, chatting, dan lain-lain. Kemudian, teleworking juga solusi terbaik untuk mempertahankan pengoperasian perusahaan, memastikan kesehatan dan keselamatan karyawan selama pandemi, serta untuk mengamankan pendapatan bagi karyawan yang dikarantina (Greer & Payne, 2014; Hamouche, 2020). Namun, hal tersebut dapat menjadi bumerang terhadap kesehatan mental karyawan, terutama isolasi sosial yang menimbulkan tingginya risiko tekanan psikologis dan depresi. Bahkan beberapa organisasi atau perusahaan masih terdapat yang belum fasih dengan cara kerja jarak jauh. Sehingga hal ini sangatlah mempengaruhi motivasi, produktivitas, dan kinerja beberapa karyawan serta organisasi secara keseluruhan. Maka dari itu, feedback yang baik untuk karyawan adalah dengan memotivasi dan mengembangkan karyawan, hasilnya membuat karyawan merasa puas, diperlakukan adil, dan mendukung sistem dengan proses penilaian kinerja (Gueutal et al., 2005).

 

Pandemi saat ini merupakan sumber stres yang sangat intens bagi keseluruhan populasi dunia. Menurut penelitian yang dilakukan oleh Gigauri (2020) stres, ketakutan, dan kecemasan karyawan meningkat karena perlu beradaptasi dengan realitas baru yang dituntut untuk meningkatkan keterampilan yaitu dengan menggunakan alat digital dan bekerja jarak jauh serta pengurangan gaji yang disebabkan oleh pandemi. Namun, adapun dampak sebaliknya yaitu menurut penelitian yang dilakukan oleh Khudhair et al. (2020), menyatakan sebagian besar partisipan mengonfirmasi bahwa mereka telah menemukan banyak kenyamanan dalam bekerja dari jarak jauh karena memberikan mereka kesempatan untuk beroperasi di lingkungan yang relatif bebas atau fleksibel dibandingkan dengan tempat kerja mereka yang sebenarnya. Ariunaa Ganbaatar yaitu selaku human resources officer (HRO) Mongolia yang dikutip dari UNAIR News, (04/20/2020) mengatakan bahwa terdapat beberapa strategi yang dapat dilakukan HR selama pandemi yaitu dengan mengembangkan bisnis secara online, memanfaatkan fasilitas e-learning yang sekarang banyak tersedia di internet, mengadakan webinar, mengoptimalkan teknologi untuk kepentingan sektor industri, serta berinovasi. Lalu terdapat beberapa tips untuk para HR agar dapat mengelola SDM dengan baik yang disampaikan oleh Aleida, selaku alumni Pontificia Universidad Católica del Ecuador yang dikutip dari UNAIR News, (06/14/2020), yaitu diantaranya:

  1. Toleransi antar keberagaman
  2. Mengenali tujuan
  3. Memberdayakan para pekerja
  4. Senantiasa belajar
  5. Dapat diteladani sebagai figur pemimpin
  6. Tidak ragu untuk saling berbagi pendapat
  7. Bebas memilih
  8. Berkomitmen
  9. Bahagia dalam menjalani pekerjaan

Selain itu, terdapat beberapa tips mengenai cara untuk menjaga produktivitas kerja selama Work From Home (WFH) menurut Zuraida Retno Pamungkas yang dikutip dari djkn.kemenkeu (04/21/2020), yaitu dengan taat dalam mengatur waktu, membuat jadwal-jadwal kegiatan, menjauhi gangguan, beristirahat pada waktu yang telah ditentukan, dan menjadwalkan limit kemampuan kerja. Dengan demikian, dalam hal ini disarankan organisasi agar dapat fokus pada pemikiran yang mengarah maju ke depan, membuat tantangan utama yang dihadapi secara global bukanlah peristiwa yang ganjil dan menyimpang, melainkan terkait dengan realitas baru yang menawarkan peluang baru dan berbeda yang ditawarkan oleh semua pemasar, profesi SDM dan semua akademisi atau organisasi harus merangkul untuk menghadapi perubahan zaman yang terjadi.

Referensi:

Gigauri, I. (2020). Effects of Covid-19 on human resource management from the perspective of digitalization and work-life-balance. International Journal of Innovative Technologies in Economy, 4(31). Diakses pada 13 Desember 2020 melalui https://rsglobal.pl/index.php/ijite/article/view/1438

Gueutal, H., Stone, D. L.,&  Salas, E. (2005). The Brave New World of eHR: Human Resources Management in the Digital Age. 3rd edition. San Francisco: Jossey Bass. Diakses pada 15 Desember 2020 melalui http://libgen.rs/book/index.php?md5=1F0B82AD3EA50F7941B756B28134A428

Hamouche, S. (2020). COVID-19 and employees’ mental health: stressors, moderators and agenda for organizational actions. Emerald Open Research, 2(15). Di akses pada tanggal 15 Desember 2020 melalui https://www.researchgate.net/publication/340803493_COVID-19_and_employees'_mental_health_stressors_moderators_and_agenda_for_organizational_actions

Khudhair, H. Y., Alsaud, A. B., Alsharm, A., Alkaabi, A., & AlAdeedi, A. (2020). The impact of Covid-19 on supply chain and human resource management practices and future marketing. Int. J Sup. Chain. Mgt Vol, 9(5), 1681. Diakses pada15 Desember 2020 melalui https://www.researchgate.net/publication/344899677_The_Impact_of_COVID-19_on_Supply_Chain_and_Human_Resource_Management_Practices_and_Future_Marketing/citations

Tim djkn.kemenkeu.go.id. (2020, Mei 21). Gelar webinar diseminasi kebijakan sdm pada masa Covid-19, kemenkeu siapkan pegawainya hadapi the new normal. Djkn.kemenkeu.go.id. Diakses pada 15 Desember 2020 melalui https://www.djkn.kemenkeu.go.id/berita/baca/20678/Gelar-Webinar-Diseminasi-Kebijakan-SDM-pada-Masa-COVID-19-Kemenkeu-Siapkan-Pegawainya-Hadapi-The-New-Normal.html

Tim UNAIR News. (2020, Juni 15). Memprediksi situasi human resources pasca pandemi virus Corona. UNAIR News. Diakses pada tanggal 10 Desember 2020 melalui http://news.unair.ac.id/2020/06/15/memprediksi-situasi-human-resources-pasca-pandemi-virus-corona/ 

Tim UNAIR News. (2020, Mei 20). Menengok situasi HR dari empat negara selama pandemi virus Corona. UNAIR News. Diakses pada tanggal 10 Desember 2020 melalui  http://news.unair.ac.id/2020/05/20/menengok-situasi-hr-dari-empat-negara-selama-pandemi-virus-corona/